Välkommen till Lommaborgens Supportcenter!

Här kan du som boende på Lommaborgen söka information.

För att felanmäla eller ställa en fråga så klickar du på "Anmäl ett ärende".
Detta gäller för både boende och besökare.
Senaste Uppdateringar
Feb
19
Nu är bredband tillgängligt för alla hyresgäster
Inlagd av Styrelsen - Stiftelsen Alnarps Studentbostäder Den 19 February 2018 02:26 PM

Nu är bredband tillgängligt för alla hyresgäster på Lommaborgen.

Bahnhof erbjuder alla våra hyresgäster på Lommaborgen att få bredband via vår gamla fiberleverantör.
Detta är en tillfällig lösning tills Bahnhof har fått sin fiber på plats och kan börja leverera.

Viktigt: 

  • Detta är ett tillfälligt abonnemang där hyresgästen själv står för abonnemang och kostnad.
  • Alla abonnemang som tecknas med Bahnhof avslutas i samband med att Bahnhofs egen fiber träder i kraft (runt den 1 April 2018)  

Hur ska man göra?

  1. Kontakta Bahnhofs kundtjänst - 010-510 00 00
  2. Uppge din adress: Björnbärsgatan 1, Lomma
  3. Uppge ditt lägenhetsnr
  4. Välj ett student-abonnemang
  5. Koppla in router eller dator till ditt nätverksuttag i rum/lägenhet.
  6. Klart :)
Frågor och support gällande Bahnhofs abonnemang hänvisas till deras kundtjänst - 010-510 00 00 - www.bahnhof.se
Läs Mer »



Dec
27
Vi byter bredbandsleverantör! - Viktig information
Inlagd av Styrelsen - Stiftelsen Alnarps Studentbostäder Den 27 December 2017 10:43 AM

Viktig information till alla hyresgäster på Lommaborgen!

Viktigt att göra: Säg upp ditt nuvarande bredbandsavtal för ditt rum/lägenhet.


Från och med mars 2018 övergår vi till Bahnhof som både bredbands- och tjänsteleverantör för alla boende på Lommaborgen. Obligatorisk kostnad för bredband kommer från och med mars 2018 att läggas på hyran med 150:-/månad och då erhåller du en 1000 Mbit-uppkoppling! Fördelen med detta nya avtal är att Bahnhof både är bredbands- och tjänsteleverantör och att de erbjuder högsta hastighet för alla hyresgäster till ett mycket bra pris!

 

Bakgrund till detta beslut:

Vi har haft en diskussion med Zitius, vår nuvarande bredbandsleverantör, med kopplade tjänsteleverantörer, där vi erbjudits ett mindre förmånligt avtal med en avgift till Stiftelsen för anslutning/hyresgäst plus en avgift som varje hyresgäst betalar till respektive tjänsteleverantör. Betalningen för avgiften som Stiftelsen skulle debiteras hade vi behövt lägga till på hyran oavsett.

I och med leverantörsbyte blir det avbrott i internettjänsten under januari-februari, då Zitius beslutat att utan kompromiss stänga nätleveransen fr o m årsskiftet. Vi kommer under denna tid att rigga routers så att det kommer att finnas wifi-anslutning i A- och B-husens vardagsrum samt i mötesrummet (framförallt till för lägenheterna) så att ni kan åtgärda eventuellt akuta ärenden. I övrigt får vi hänvisa till skolans nät under perioden.

Detta innebär också att du behöver säga upp ditt nuvarande avtal till den tjänsteleverantör du valt på Zitius marknad, (gäller även Bahnhof). Det förekommer mellan 1 och 3 månaders uppsägningstid. Vi har frågat Zitius om det verkligen blir en uppsägningstid eftersom de stänger ner nätet för oss men inte fått något tydligt svar, så för säkerhets skull – säg upp ditt avtal.

 Vi lägger ut löpande information på här på Lommaborgens Supportcenter.

Har du frågor angående övergången till Bahnhof är du välkommen att skicka in ett ärende via supportcentert.

/Styrelsen för Stiftelsen Alnarps studentbostäder


Läs Mer »



Dec
21
Hyresavier kommer imorgon fredag
Inlagd av Information- och uthyrningsutskottet (IoU) Den 21 December 2017 03:07 PM
Information ang avier:
Hyresavierna kommer imorgon. Ni som inte är på plats ombeds kontakta 
hyresavdelningen-lund@skane.hsb.se

Blenda
Läs Mer »